Dostawa GRATIS

Zwroty, Gwarancja

Reklamacje, zwroty, gwarancje

Zamawiający ma prawo, żądać doprowadzenia reklamowanego produktu do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę. Jeżeli aksamitnysen.pl nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Zamawiający (0zł. dostwa osobista, ok. 17zł. przesyłka kurierska lub pocztowa na terenie RP w zależności od wyboru firmy wykonującej usługę). Wzór stosownego oświadczenia stanowi załącznik Regulaminu sklepu aksamitnysen.pl  Załącznik nr 1 - Wzór odstąpienia od umowy zawartej na odległość .

Kontakt w sprawie reklamacji, gwarancji i zwrotów: tel. +48 602 580 206, e-mail info@aksamitnysen.pl.

Zwroty kierowane powinny być na adres: Joanna Gumny, os. Słoneczne 65, 66-200 Świebodzin.